Política de trocas

Oi, maravilhosas !
Prezamos por uma boa experiencia ,do início da compra até nosso pós venda.

É FÁCIL E RÁPIDO EFETUAR TROCAS NA DELICATTO.

Compras feitas por telefone, redes sociais e outros meios não presenciais, tem o prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Em caso de defeito de fábrica a empresa tem o prazo de até 30 dias úteis para analisar e sanar a sua solicitação. Isenta- se da obrigação de substituição ou devolução de qualquer produto no qual a análise aponte indícios de mau uso.

Art.18 Código da Defesa do Consumidor - Lei 8078/90

A Delicatto fornece aos seus clientes uma troca por peça dentro do prazo de 7 dias corridos com a etiqueta fixada na peça.

NÃO TROCAMOS

Peças brancas, biquíni ,peças íntimas e promocionais. (Peças delicadas que tendem a rasgar ou a soltar se não tiver cuidado como, Renda e tule.

Instrução da solicitação de trocas:

Solitações de trocas são aceitas somente até 7 dias corridos, após o recebimento do produto.

O produto deve estar com a etiqueta fixada na peça.

O produto não pode estar com nenhum indício de uso, Ex: odor, manchas, ou qualquer outra avaria.

SOLICITE A SUA TROCA ATRAVÉS DO NOSO E-MAIL ABAIXO, E AGUARDE O RETORNO.

[email protected]

DEVOLUÇÃO E ESTORNO.

Após enviar a sua solicitação de devolução dentro do prazo de 7 dias corridos, após o recebimento do produto. A devolução é feita em até 7 dias úteis.

(ESTORNO SÓ SERÃO ACEITOS, SE O PRODUTO FOR ENVIADO DENTRO DO PRAZO DE 7 DIAS CORRIDOS, APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO.)

FRETE PARA TROCA:

NÃO ARCAMOS COM O FRETE DE TROCA, FICA POR CONTA DO CLIENTE.

DUVIDAS OU ESCLARECIMENTOS ENTRAR EM CONTATO POR E-MAIL.